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对“公益营销”还应抱有宽容的态度
2019-02-19 16:49   来源:未知   责任编辑:admin  

  河南一景区自2018年1月起,将300余名失踪儿童信息印在10万张门票上进行销售。近日,一名被拐10年的女孩看到这一信息后,找到了自己失散的亲人。此事经媒体报道后迅速引发关注,在一片赞扬声中,也招致了部分质疑。有网友表示,女孩并非通过门票找到亲人,而是在网上看到相关信息才联系上亲人。此外,景区是否对门票印制内容有自主权已成为讨论线日《新京报》)。

  最近,加拿大著名羽绒服奢侈品牌“加拿大鹅”在北京开设了旗舰店,生意十分火爆,据说当天男装就售罄了。就这两年,加拿大鹅牌的羽绒服遍布大街小巷,一样的鹅绒,一样的填充量,加拿大鹅就比国产品牌更暖和吗?不见得。服装行业技术含量并不高。从成本的角度看,这些国外大牌羽绒服和国内羽绒服没什么差别,那么如此巨大的价格差异又是从何而来呢?营销手段高超。

  加拿大鹅的营销手段,除了主动把衣服赠送给明星,把自己打造成网红之外,还有一点很重要,就是他们展开了公益营销。前些年,加拿大鹅帽子上的毛领是加拿大郊狼的皮毛做的,这遭到了环保人士的强烈,之后加拿大鹅宣布不再使用郊狼毛。与此同时,品牌大打环保牌,不仅不再使用郊狼皮毛,而且宣布每卖一件羽绒服,就把其中一部分利润捐给北极熊保护组织。如此这般,加拿大鹅在短短几年之内,迅速成长为著名羽绒奢侈品牌。

  所谓公益营销,在国外很普遍,就是把做公益和企业营销联系在一起,既回馈了社会,又能够提升品牌形象,从而达到双赢的目的。甚至还可以帮助企业扭转负面形象,就像加拿大鹅那样,从一个动物的伤害者,变成了动物的保护者。这就是一次成功的公益营销。

  那么回到新闻,河南景区在门票上印制失踪儿童信息,其实就可以看做是一次公益营销,既做了好事,又宣传了景区。甚至还真的有人因此找到了失散的亲人。只不过在赞扬声中,我们还是听到了质疑的声音,比如有网友质疑用这种方式传播失踪儿童信息是否有效率,他们不认为那个找到亲人的女孩是得益于印有自己信息的门票。还有网友质疑门票是否有权印制这类信息。

  其实在我看来,这些质疑的背后还是人们对于公益营销这种营销模式的抵触。而不久前发生的另一个新闻正好印证了我的看法:1月15日,重庆某酒厂制作了11万余瓶定制小酒,将走失儿童信息印在外包装上,此举一出便引来了网友的广泛讨论,该酒厂也被不少网友打上了“炒作”的标签。对于网友的质疑,该酒厂负责人表示,酒厂的做法只是希望尽自己的能力帮助失踪儿童回家,这11万余瓶定制小酒的销售额,将全部捐给中华少年儿童慈善救助基金会。一场本来可以双赢的公益营销就这样搁浅了。

  说到底,公益营销都是一个现代商业文明的产物,人们在观念上要能够接受做生意和做公益这两件事可以一起来。而在我们的传统观念里,做好事就应该单纯去做,不能掺杂私心杂念,甚至于最好能够做好事不留名。而对于那些在做好事的同时也实现了自身利益的公益行为,人们就会倾向于认为他们是在炒作。说实话,这个道德要求有点太高了,它其实不利于更多的企业家投身于慈善事业。

  不过话说回来,因为我国慈善事业发展还不够成熟,现实中的确存在着利用慈善来谋取私利的事情。尤其还曾经发生过打着慈善旗号敛财的骗局,这就让人们更加对各种名目的慈善活动心存警惕。但我们需要弄清楚,打着慈善旗号敛财和公益营销是两回事,区别就在于社会是不是因为慈善行为而受益。

  就拿新闻里这个景区来说,走失儿童的信息确实因为景区门票的销售而传播出去,所以我相信,这是一次合格的公益营销。而我想,如果我们不加以区分,就把各种慈善行为都做有罪推定,那结果可能就会让企业对慈善事业望而却步,这当然对整个社会没有好处。

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