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低价老人团变相购物 海南两旅行社一导游受重罚

时间:2019-12-01 04:00  作者:admin  来源:未知  查看:  

  中新网三亚1月1日电(记者 尹海明)二日游团费仅需60元?更离奇的是,游客必须在购物店里待满40分钟以上才能离开,否则要再交200元钱。记者1日从三亚市旅游质监局获悉,该局近日根据市场发现的新情况,重拳查处一起低价老人团变相购物的案例,对两旅行社和一名导游予以重罚,其中海南丝路传奇旅行社有限公司因违法出租出借旅行社资质被罚5万元。

  据了解,2017年12月6日,三亚市旅游质监局局收到国家12301旅游服务热线转来的投诉案件,游客韩先生一行2人报名参加万宁兴隆等地游,在旅程中被导游带往玉器店购物。在购物店工作人员的诱导下,韩先生花费约3000元购买玉器,返程后了解到购买的玉器并非物有所值,故投诉,要求三亚市旅游质监局帮助其协调退货。

  接到投诉后,三亚市旅游质监局立即展开调查,发现这是一种不法商家低价组织老人团变相购物的新模式,严重影响游客的权益。经调查,2017年11月28日,韩先生一行2人在三亚报名参加12月4日-12月5日的万宁兴隆二日游,出发点三亚,返回地三亚,团费为60元/人,共计120元,未开具收据及,也未签订旅游合同。12月4日早上7时,一辆车牌号为蒙E6662X的旅游大巴接待其前往万宁,12月5日14时左右,导游刘越带领团队前往万宁兴隆“南海珍珠体验馆”购物店进行购物,并告知其“必须在购物店里待满40分钟以上才能离开,如果擅自离开,需要补交团费200元/人”。在购物店工作人员的诱导下,韩先生花费3000元购买玉器。

  在协调退货的过程中,三亚市旅游质监局工作人员调查了解到,韩先生所在旅游团队为无旅行社经营资质的海南昊天旅行社有限公司法人刘某志私自违规操作的旅游团队,刘某志雇佣无运营资质旅游大巴、聘用龙翔国际旅行社有限公司导游刘某,并利用海南丝路传奇旅行社有限公司旅游电子行程单购买景区门票等方式,操作旅游团队进行牟利。

  三亚市旅游质监局查实,海南昊天旅行社有限公司尚未取得《旅行社业务经营许可证》,违规操作旅游团队,三次违法所得共计2000元。龙翔国际旅行社有限公司导游刘某带领尚未取得《旅行社业务经营许可证》的海南昊天旅行社有限公司的旅游团队进行旅游活动,经核算三次违法所得分别为1500元、500元、200元,共计2200元,已构成未经旅行社委派,私自承揽导游业务的违法事实。海南丝路传奇旅行社有限公司在明知海南昊天旅行社有限公司尚未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下,为该社12月4日的团队提供“海南省旅游电子行程表”,已构成出租出借旅行社资质的违法事实。

  为此,三亚市旅游质监局对海南丝路传奇旅行社有限公司拟给予责令停业整顿5天,并处罚款5万元的行政处罚;对海南丝路传奇旅行社有限公司责任人孙某光拟给予责令改正,并处罚款9000元的行政处罚。对导游刘某拟给予没收违法所得2200元,暂扣导游证1个月,并处罚款8000元的行政处罚。

  另外,对海南昊天旅行社有限公司拟给予没收违法所得2000元,并处罚款9万元的行政处罚;对海南昊天旅行社有限公司法定代表人刘某志拟给予责令改正,并处罚款1万元的行政处罚。(完)

  本次行动中,有3家旅行社被吊销旅行社经营许可证,四川省休闲假日国际旅行社有限责任公司位列其中。多层次细化细分旅游线路产品,推出高端定制游、中端自助自驾游、跟团游(标准团、品质团、精品团)系列旅游线路产品,公布线路产品市场参考价。

  昨天,武汉市旅游局发布今年首份市场督察报告。这份旅游合同是黄静平在互联网上下载的,印文为“武汉中国旅行社松涛苑门市”的印章,也是她私刻的,并作为签订合同使用。

  重庆市11家旅行社因不规范经营被通报批评,12月22日,记者从重庆市旅游监察执法总队获悉,他们通过市场检查,发现11家旅行社存在不规范经营行为,并将这些旅行社面向社会进行通报批评。据悉,重庆美途国际旅行社有限公司、重庆河记旅行社、重庆市中国旅行社(集团)有限公司、重庆东方国际旅行社有限公司、重庆金盾国际旅行社有限公司、重庆市汽车运输集团国际旅行社有限公司、重庆东海国际旅行社有限公司、重庆江州国际旅行社有限公司等8家旅行社经营管理不善,旅游合同管理问题突出,业务档案资料保存混乱,一定程度上扰乱了旅游市场秩序,损害了游客合法权益。

  低价老人团变相购物 海南两旅行社一导游受重罚,三亚市旅游质监局查实,海南昊天旅行社有限公司尚未取得《旅行社业务经营许可证》,违规操作旅游团队,三次违法所得共计2000元。对海南昊天旅行社有限公司拟给予没收违法所得2000元,并处罚款9万元的行政处罚;对海南昊天旅行社有限公司法定代表人刘某志拟给予责令改正,并处罚款1万元的行政处罚。

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